भारत में बना, भारत की बातचीत के लिए।

फ़ोन बजने और उसका उत्तर न मिलने के बीच के कुछ सेकंड में व्यवसाय ग्राहक खो देते हैं—कार्यालय बंद होने पर, लॉन्च वाले सप्ताहांत पर या व्यस्त डेस्क पर। ग्राहक सूची के अगले नंबर पर कॉल कर देता है।

हमने डेवलपरों, बैंकों और क्लिनिकों को आईवीआर, कॉल सेंटर और आवाज़ वाले चैटबॉट अपनाते देखा। लेकिन वे लखनऊ या नागपुर के ग्राहक जैसी सहज बातचीत नहीं कर सके—हिंदी से शुरुआत, संख्याओं के लिए अंग्रेज़ी और ज़रूरी सवाल के लिए फिर हिंदी।

इसलिए हमने ऐसा प्लेटफ़ॉर्म बनाया जो ग्राहक की भाषा में, व्यवसाय के स्वीकृत दस्तावेज़ों से उत्तर देता है और बातचीत को बिना दोबारा टाइप किए CRM में लीड बना देता है।

हम कौन हैं

IOUX Systems गुरुग्राम में स्थित है। टीम ने भारत का पहला विनियमित राष्ट्रीय एक्सचेंज बनाया है, ब्लॉकचेन आधारित रिकॉर्ड अखंडता के तीन स्वीकृत पेटेंट रखती है और ISO 27001 तथा ISO 9001 प्रमाणित है। हरबोली इसी इंजीनियरिंग अनुशासन को बातचीत में लागू करता है।

हमारा विश्वास

गलत समय या दूसरी भाषा में कॉल करने से ग्राहक को नुकसान नहीं होना चाहिए। एआई को व्यवसाय की स्वीकृत सामग्री से उत्तर देना चाहिए, कल्पना से नहीं। संस्था को अपनी तैनाती, डेटा और सेवा छोड़ने का नियंत्रण मिलना चाहिए।